L’arrivée d’OpenAI à Paris marque une étape majeure pour l’écosystème tech de la région Île-de-France. Tandis que l'intelligence artificielle bouleverse notre façon de travailler, d'apprendre, de soigner et de créer, la région Île-de-France s'impose comme un pôle stratégique pour les entreprises à la pointe de cette transformation mondiale.

Précurseur incontesté dans le domaine, OpenAI — à qui l’on doit ChatGPT et qui compte plus de 500 millions d'utilisateurs chaque semaine, a choisi Paris pour implanter son premier bureau en Europe continentale. Ce choix stratégique met en exergue le vivier exceptionnel de talents en IA de la région, son écosystème d'innovation dynamique ainsi que l'engagement indéfectible de la France en faveur d’un développement éthique, inclusif et responsable de l'IA.

Pour cette interview exclusive, nous avons rencontré Julie Lavet, responsable des relations avec les États membres de l’UE et des partenariats, et directrice du site France d’OpenAI qui nous a expliqué ce qui a motivé l’entreprise à s’implanter en région Île-de-France. Elle évoque des cas d’utilisation concrets avec Sanofi, Orange ainsi que le Château de Versailles, et présente la vision d'OpenAI pour une IA au service du bien commun et reflétant les valeurs européennes.

Pour commencer, pouvez-vous nous présenter brièvement OpenAI ainsi que votre rôle au sein de l’organisation ?

OpenAI est une entreprise spécialisée dans la recherche et le déploiement de l’intelligence artificielle. Notre mission vise à assurer que l'intelligence artificielle générale profite à la société dans son ensemble.

Je suis responsable des partenariats et des relations institutionnelles d’OpenAI en Europe. Mon rôle consiste à favoriser le dialogue avec les parties prenantes institutionnelles afin qu’elles puissent tirer pleinement parti de ces technologies.

Pour beaucoup, OpenAI est avant tout synonyme de ChatGPT. Pourriez-vous nous présenter la gamme de produits et technologies proposés par OpenAI ?

OpenAI propose une gamme bien plus large de produits et technologies destinés à accompagner les particuliers, les développeurs et les entreprises dans leurs différents cas d'utilisation.

ChatGPT est un assistant IA personnel qui compte 500 millions d'utilisateurs actifs chaque semaine pour diverses tâches telles que la rédaction, le codage, l'apprentissage et la planification. Les versions ChatGPT Team et Enterprise permettent aux entreprises et aux équipes de bénéficier des fonctionnalités de ChatGPT dans un environnement sécurisé et géré par un administrateur. On compte actuellement deux millions d'utilisateurs professionnels payants de ChatGPT dans le monde.

Par ailleurs, l'API OpenAI est utilisée par les développeurs et les entreprises pour intégrer nos modèles à leurs propres applications, sites web et outils, cela va des chatbots destinés au service client aux outils de productivité, en passant par les applications créatives. Plus de 3 millions de développeurs répartis dans plus de 200 pays utilisent déjà l'API d'OpenAI.

Nous proposons également une plateforme Agents pour la création d’agents IA. Ces derniers constituent la prochaine étape pour permettre à tous de bénéficier des avantages de l'IA.

Pour ce qui est des modèles que nous développons, au cours de l'année écoulée, nos progrès en matière de raisonnement, de multimodalité et de sécurité ont ouvert la voie à une IA plus performante et plus autonome. Ces avancées permettent à nos systèmes d'aller bien au-delà de la simple réponse à des questions. Ils sont désormais capables de gérer des flux de travail complexes à plusieurs étapes pour les utilisateurs, leur permettant ainsi d’être plus productifs.

Quelle est la mission principale d’OpenAI, et comment guide-t-elle vos actions à l’échelle mondiale et locale ?

Une conviction simple repose au cœur de la mission d'OpenAI : l’IA doit et peut être bénéfique pour tous. Notre engagement consiste à accompagner les individus, les entreprises, les sociétés et les économies afin que tous puissent profiter des avantages offerts par OpenAI et accélérer la croissance économique, l'innovation et la compétitivité à l’échelle mondiale.

Nous sommes intimement convaincus que l'IA peut aider les individus, les entreprises et la société en général à être plus créatifs, plus efficaces et plus productifs. Elle peut faire progresser la science, résoudre nos défis les plus complexes et soutenir la croissance économique partout dans le monde.

L'IA apporte déjà une réelle valeur ajoutée à de nombreux secteurs, notamment en France dans les domaines de l'éducation, de la santé, de la culture… et même dans de nouveaux secteurs qui n'ont pas encore vu le jour. Dans les prochaines années, nous verrons naître de grandes entreprises fondées sur l'IA. Il est fort probable que certaines d’entre elles émergent en France et plus précisément depuis la région Île-de-France.

Comment les technologies d’OpenAI sont-elles actuellement utilisées par les entreprises et les particuliers ? Et comment conciliez-vous la recherche fondamentale, le développement de produits et les partenariats stratégiques au sein de votre organisation ?

Nos produits sont utilisés par des particuliers pour divers cas d'utilisation. Que ce soit pour la productivité au quotidien ou l'apprentissage (en tant qu'assistant personnel pour rédiger, résumer, mener des réflexions, apprendre une langue étrangère ou suivre des cours), la créativité et l'exploration (générer des idées de récits ou des itinéraires de voyage, explorer les codes informatiques ou résoudre des problèmes mathématiques), ou encore l'accessibilité et l'inclusion (grâce aux fonctionnalités vocales et visuelles, telles que la description d'images ou la conversation en temps réel), l'IA est utilisée par les particuliers pour faciliter l'accès à l'information et interagir avec son environnement plus facilement.

Pour les entreprises, notre API et nos offres professionnelles facilitent une intégration sécurisée et évolutive dans leurs opérations. Les cas d’utilisation vont de l’automatisation du service client à la gestion des connaissances, en passant par la création de copilotes internes et le développement de produits intégrant de l’IA. Nos API leur permettent de créer des applications et des fonctionnalités complètes, telles que des assistants de codage, des outils créatifs et des plateformes éducatives. Nous développons des technologies d'IA de pointe qui sont déjà largement utilisées en France dans divers secteurs, tels que la santé (par exemple chez Sanofi) ou les services (comme chez Orange).

Non seulement l'IA transforme les entreprises, elle améliore notre quotidien et s'attaque aux plus grands défis sociétaux. Prenez l’exemple de l’ESCP Business School, qui repense l’éducation pour intégrer pleinement les technologies émergentes. L’établissement s’appuie sur notre solution ChatGPT Edu pour les enseignements, tandis que, côté recherche, l’outil aide à des tâches telles que les revues de littérature ou l’analyse de données. Les équipes pédagogiques et administratives s’en servent également pour enrichir l’expérience étudiant et dégager du temps pour des missions plus stratégiques à forte valeur ajoutée. En intégrant des outils d'IA de pointe, l'ESCP est en passe de révolutionner son approche pédagogique, d'améliorer les expériences d'apprentissage et de préparer les étudiants aux métiers de demain.

En interne, OpenAI est structurée autour d'un cercle vertueux entre recherche de pointe, développement de produits sûrs et utiles, et partenariats à fort rayonnement. Tout d’abord, la recherche fondamentale reste au cœur de la mission d’OpenAI. De nombreuses avancées technologiques résultent d'efforts de recherche de pointe menés sur le long terme. Ensuite, nos équipes d'ingénierie produits transforment ces recherches en solutions concrètes et utilisables. Puis, notre équipe dédiée à la sécurité et à l’alignement veille veille à un déploiement responsable de nos modèles. Elle intervient notamment sur l’évaluation des modèles, le red teaming (tests en conditions extrêmes), l’analyse des impacts sociétaux, ainsi que sur le développement d’outils open source, comme la fiche système GPT-4o. Enfin, nous développons des collaborations stratégiques visant à nous aider à déployer l'IA efficacement tout en recueillant des commentaires concrets pour orienter les développements futurs.

Trouver le juste équilibre entre ces différents aspects est crucial. La recherche alimente les capacités, les produits transforment celles-ci en valeur, et les partenariats nous permettent de les tester à grande échelle tout en assurant un déploiement responsable.

Qu’est-ce qui a motivé le choix d’OpenAI d’implanter son premier bureau en Europe continentale en région Île-de-France, et en quoi cette décision s’inscrit-elle dans votre stratégie de croissance en Europe ?

La France est reconnue à l’échelle mondiale pour son leadership en matière d’innovation, de technologie et d’intelligence artificielle. Rien qu’en 2024, les start-ups françaises spécialisées en IA ont levé 1,9 milliard d’euros — soit 27 % de l’ensemble des investissements nationaux en capital-risque. Des chiffres qui placent la France juste derrière les États-Unis (28 %) et devant le Royaume-Uni (25 %) et la Chine (17 %) en matière de financement en capital-risque dédiés à l’IA, confirmant son rôle central dans l’écosystème mondial de l’IA.

La France fait également partie des cinq premiers pays où ChatGPT est le plus utilisé hors États-Unis, avec un nombre d'utilisateurs actifs hebdomadaires qui a triplé au cours de l'année écoulée.

C'est donc tout naturellement que nous avons choisi la région Île-de-France pour implanter notre premier bureau en Europe continentale. Cette décision reflète notre volonté d'approfondir notre collaboration avec les développeurs, les entreprises et la société civile au niveau local.

La France a développé l'un des écosystèmes d'IA les plus sophistiqués au monde, ancré dans l'excellence académique, la rigueur technique et une longue tradition culturelle axée sur l'éthique et la philosophie. Nous recrutons actuellement pour pourvoir un large éventail de postes, et recherchons principalement des ingénieurs hautement qualifiés. Les profils alliant une expertise technique pointue à une vision interdisciplinaire sont particulièrement recherchés.

Comment ces locaux en région Île-de-France s'intègrent-ils dans vos projets d'expansion internationale, et quels sont vos objectifs à court et moyen terme pour son développement ?

À court terme, notre priorité est de recruter les talents les plus brillants, principalement dans le domaine de l'ingénierie, tout en renforçant nos collaborations avec les institutions locales. Nous constituons une équipe à la fois connectée à l'échelle mondiale et profondément intégrée dans l’écosystème européen.

À moyen terme, nous aspirons à faire de Paris un centre d'excellence dédié à la promotion d'une IA sûre qui profite à tous, dans le respect des valeurs européennes. Cela passe notamment par une participation au dialogue réglementaire, au soutien à l'innovation locale et à la garantie que nos modèles sont développés et déployés dans le respect des sensibilités culturelles et dans l'intérêt général.

Paris est un point d'ancrage stratégique pour nos relations avec l'Europe et le monde.

Pouvez-vous citer des exemples concrets illustrant comment des entreprises de la région parisienne, comme Sanofi ou Orange, utilisent les solutions d'OpenAI et quels résultats mesurables elles ont obtenus ?

Nous sommes fiers d’accompagner de grandes entreprises implantées en région Île-de-France.

Sanofi, Formation Bio et OpenAI collaborent au développement d'un logiciel alimenté par l'IA visant à accélérer le développement de produits pharmaceutiques et améliorer la mise à disposition des nouveaux médicaments auprès des patients. Ce partenariat porte déjà ses premiers fruits avec Muse, un outil révolutionnaire qui vise à raccourcir le temps de recrutement des patients de plusieurs mois à quelques minutes. En effet, le recrutement des patients pour les essais cliniques est un processus long et coûteux. À cause d'un manque de sensibilisation ou d'une communication suffisamment ciblée, moins de 10 % des patients éligibles finissent par participer, ce qui entraîne des retards dans la réalisation des essais cliniques et la mise sur le marché de traitements qui pourraient sauver des vies. Muse utilise l’IA pour analyser la littérature scientifique, les données issues du monde réel et des éclairages uniques, afin d’accélérer les stratégies de recrutement et la création de supports, rendant ainsi la sensibilisation aux essais cliniques plus rapide, plus ciblée et plus inclusive.

Orange a développé une solution interne GenAI sécurisée, fondée sur les modèles d’OpenAI, afin de permettre à ses employés s’approprier l'IA générative de façon simple, sereine et sûre. Cette solution optimise l’efficacité dans la réalisation de tâches telles que la synthèse de documents, l'analyse de logiciels et la création d'images. Elle a profondément transformé le quotidien des équipes chez Orange, en leur donnant accès à des solutions d’IA de pointe tout en garantissant la sécurité des données sensibles de l’entreprise. Cette solution a également permis de réduire le temps consacré à de nombreuses tâches administratives, tout en renforçant la productivité des équipes, notamment dans des domaines comme la programmation de logiciel.

Ces premiers résultats illustrent le potentiel transformateur de l’IA lorsqu’elle est intégrée de manière réfléchie au cœur des processus métier, avec des garde-fous adaptés, une gouvernance claire et dans le respect des standards européens.

Quel rôle jouent les partenariats avec les institutions publiques en région Île-de-France (ministères, musées, universités) dans votre stratégie ? Comment envisagez-vous l’évolution de ces collaborations ? (par exemple, votre partenariat avec le Château de Versailles)

Les partenariats avec les institutions publiques de la région Île-de-France sont au cœur de notre mission et de notre stratégie à long terme. En effet, ils nous permettent d’ancrer l’intelligence artificielle de pointe dans des contextes concrets et porteurs de sens comme l’éducation, la culture, le patrimoine ou encore la participation citoyenne.

Un excellent exemple est notre collaboration avec le Château de Versailles et la start-up française Ask Mona. Les visiteurs des Jardins de Versailles peuvent désormais dialoguer en temps réel avec les fontaines et les statues emblématiques du domaine, qui prennent littéralement la parole pour raconter leur histoire de manière interactive et captivante. Cette expérience est possible grâce à notre technologie Realtime API, qui permet des interactions vocales instantanées, fluides et naturelles. Le but n'est pas simplement de mettre en avant les capacités de l'IA, mais de permettre aux institutions patrimoniales de s'approprier la technologie pour démocratiser l'accès à la culture et enrichir notre compréhension de l'histoire.

Par ailleurs, dans le cadre de notre initiative NextGenAI, nous avons lancé un partenariat avec Sciences Po, l’un des établissements de référence en France dans le domaine des sciences politiques et de la recherche en sciences sociales. Cette collaboration non commerciale permet aux chercheurs de Sciences Po d’exploiter notre modèle le plus avancé, o1, pour explorer les questions sociétales telles que les inégalités, la démographie ou encore la participation démocratique. Il s’agit là de l’une des toutes premières intégrations de l’IA de pointe dans la recherche publique en sciences humaines et sociales en France.

Simplon est un autre exemple inspirant : cet organisme propose des formations aux compétences numériques et à la compréhension de l’IA à destination de personnes éloignées de l’emploi ou du numérique avec pour ambition étant de mettre les technologies d’intelligence artificielle au service d’un impact social positif. Simplon a été le tout premier partenaire européen à rejoindre le programme OpenAI Academy, dédié à la démocratisation de l’accès aux technologies d’IA. L’objectif est de rendre ChatGPT largement accessible aux équipes, aux apprenants et aux bénéficiaires de Simplon, et de permettre à d’autres organisations à but non lucratif de tirer parti des avancées de nos modèles multilingues et multimodaux de dernière génération.

Pour conclure, recommanderiez-vous à d’autres entreprises du secteur de l’IA de s’implanter en région Île-de-France ? Et dans l’affirmative, selon vous, qu’est-ce qui en fait une destination attractive ?

Absolument. La région Île-de-France offre une combinaison unique de talents parmi les meilleurs au monde, d’un écosystème de recherche dynamique, et d’un soutien institutionnel fort en faveur de l’innovation.

Du point de vue d’OpenAI, s’implanter ici n’est pas seulement un choix stratégique, c’est l’opportunité de contribuer activement à la vision européenne d’une IA responsable et inclusive. La France est un véritable vivier d'ingénieurs, de scientifiques et d'esprits créatifs parmi les plus brillants au monde. La région favorise également une collaboration étroite entre le monde universitaire, les start-ups et les leaders mondiaux de la technologie, créant ainsi un terrain fertile propice aux avancées révolutionnaires.

Avez-vous un lieu ou une adresse préférée en région Île-de-France ? Qu’est-ce qui le rend spécial à vos yeux ? Et y allez-vous régulièrement ?

L’un de mes endroits préférés en région Île-de-France est la Gaîté Lyrique. Ce n’est pas seulement un lieu culturel, c’est un espace vibrant à l’intersection de l’art, de la technologie et de la société. Avec des expositions immersives explorant l’avenir de l’IA et de la créativité, des installations d’art numérique ou des performances expérimentales mêlant code, musique et émotions, c’est un lieu où l’innovation rencontre l’imaginaire.

D’ailleurs, nous sommes également très fiers d'avoir collaboré avec la Gaîté Lyrique lors de notre tout premier événement OpenAI à Paris en mai 2024. C’était le cadre idéal pour rassembler artistes, chercheurs, développeurs et décideurs publics autour de réflexions sur l’avenir de l’IA dans notre société.

J’apprécie tout particulièrement la manière dont cet espace encourage le dialogue public autour des technologies émergentes, à travers des formats créatifs et accessibles. C'est un excellent rappel que l'IA ne se résume pas seulement à l'informatique et à l'infrastructure, mais qu'elle concerne également la culture, les émotions et comment nous imaginons notre avenir ensemble. C’est dans cet endroit que j’ai vécu certaines des expériences les plus stimulantes sur ce que signifie concrètement créer une IA réellement au service de l’intérêt général.

J’aime m’y rendre, que ce soit pour assister à un événement, à un concert, ou tout simplement pour me ressourcer autour d’un bon brunch entre amis ou en famille.

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