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Comercio minorista y electrónico

Entre tiendas de lujo, grandes almacenes, concept stores y tiendas de descuentos, la Región Parisina es uno de los destinos de compras más atractivos para turistas tanto franceses como llegados de todas partes del mundo. Pese a que París no deja de ser una de las capitales mundiales del comercio minorista, la pandemia ha acelerado la tendencia de la digitalización —que ya empezaba a hacerse notar antes de la crisis— y ha dado auge al comercio electrónico, por lo que no han sido pocas las marcas y comerciantes minoristas que se han apresurado a buscar soluciones innovadoras.
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Expert

Cécile Jupin

Retail & E-Commerce, EdTech
Expert

París es la capital mundial de las principales marcas y se está convirtiendo rápidamente en la capital europea de las startups. Muchos de los clientes de BSPK tienen su sede aquí y era importante estar cerca de ellos. Para mí, era una elección obvia establecer aquí nuestra sede central europea.
- Zornitza Stefanova, fundadora y directora ejecutiva de BSPK

253
centros comerciales en Región Parisina
111.2 B
de euros de ventas en comercio electrónico en Francia en 2020

 

 

La Región Parisina: capital mundial de las compras

Como capital internacional de la moda y la creación, París es naturalmente el destino de compras de lujo número uno del mundo. El 60 % de los más de 50 millones de turistas anuales que recibe la región manifiesta que las compras son el principal motivo de su estancia.

La Región Parisina cuenta con una amplia oferta de comercios para satisfacer los deseos de los compradores que la visitan: 253 centros comerciales —entre los que se encuentran tres de los diez más grandes de Europa: Westfield Les Quatre Temps, Westfield Forum des Halles y Créteil Soleil— y 17 prestigiosos grandes almacenes (La Samaritaine, Galeries Lafayette, Printemps, Le Bon Marché, BHV Marais, entre otros). Es más, solo en la ciudad de París se contabilizan 28 comercios minoristas por cada 1000 habitantes (sin contar restaurantes).

Desde 2017, París experimenta un resurgimiento de las ventas de las marcas con formatos nuevos, más pequeños, más digitales, más orientados a los servicios y más experienciales. A la vez que vemos la emergencia de modernas «concept stores» como Merci, Empreintes y Smallable, las grandes marcas están transformando y desarrollando sus actividades alrededor de cinco temas principales: tiendas insignia, como la House of Innovation de Nike en los Campos Elíseos (que abrió sus puertas en 2020); hogar y decoración, con la segunda tienda de Ikea en el centro de la ciudad en 2021, comida especializada, con la apertura del primer Eataly Paris en 2019, tiendas de conveniencia, con los «click and collect peatonales» de cadenas de supermercados en zonas residenciales, y moda, belleza y deportes, con la apertura de la primera tienda de la marca de moda Anthropology en París en 2019.

 

El auge del comercio electrónico y la tecnología para comercio minorista

Francia es el 2º mercado de comercio electrónico más grande de Europa con 41,6 millones de franceses que realizan compras por Internet (en el 4T de 2020 según la Federación de comercio electrónico y venta a distancia). El 81,5 % de los usuarios de Internet de la Región parisina son compradores electrónicos. Las 200 000 páginas web de venta activas en Francia están lideradas por Amazon, Fnac, Cdiscount, Veepee y E.Leclerc.

El comercio electrónico representa el 13,1 % del comercio minorista en Francia. La cuota de mercado del comercio electrónico ha estado aumentando a razón de un 3,3 % al año. Este crecimiento, debido al desarrollo de las ventas en línea por las cadenas minoristas, se ha visto impulsado por la pandemia. El confinamiento de 2020 ha otorgado a los canales digitales la condición de requisito imprescindible para minoristas y marcas.

El ecosistema del comercio electrónico y la tecnología comercial está creciendo rápidamente en la Región parisina; numerosas empresas emergentes abarcan toda la cadena de valor, desde la adquisición del tráfico en tiendas hasta la experiencia del usuario en la tienda y el servicio posventa. Esto incluye Contentsquare de Unicorn para la analítica digital, la plataforma de gestión de productos Alkemics, la empresa de optimización de la experiencia del cliente AB Tasty, y la solución de logística Cubyn.

 

Clústeres, incubadoras y aceleradoras que pueden impulsar el crecimiento de su empresa en la Región Parisina

PICOM de Cap Digital es un clúster de innovación especializado en el comercio minorista en Francia. PICOM reúne a los principales comercios minoristas, empresas tecnológicas, instituciones de educación superior y organizaciones de investigación. Más información.

FEVAD, (Federación de Comercio Electrónico y Venta a Distancia) es una organización profesional compuesta por empresas de comercio electrónico y ventas en línea. Más información.

La Maison des Startups LVMH, ubicada en el campus Station F, acelera las colaboraciones entre las startups y las más de 70 firmas del grupo. Desde 2016, LVMH ha trabajado con Vivatech, el mayor evento europeo de tecnología e innovación abierta, en su Premio a la Innovación LVMH. Más información.

Plug&Play Retail France  es una iniciativa conjunta de Galeries Lafayette y Plug and Play Tech Center. Su misión es propiciar la colaboración entre minoristas y startups a lo largo de toda la cadena de valor minorista. Más información.

LookForward la incubadora del vendedor francés de moda en línea Showroomprive.com, se dirige a empresas emergentes dispuestas a transformar nuestras formas de producir, distribuir y consumir moda y belleza. Más información.

CRI – Connected Retail Incubator de POPAI France es una estructura diseñada para startups especializadas en sistemas conectados para comercio minorista, distribución y transformación digital del marketing en puntos de venta. Más información.

URWLab es el laboratorio de innovación de Unibail-Rodamco-Westfield. Facilita la puesta en práctica de ideas innovadoras en los centros comerciales Unibail-Rodamco-Westfield de toda Europa. Más información.

Havas Startup Accelerator, ubicado en el campus Station F, pese a centrarse básicamente en Martech y Adtech, también opera con startups de los sectores de los medios de comunicación, el entretenimiento y el comercio electrónico. Más información.

Wilco es una aceleradora de innovación que apoya el crecimiento de las empresas emergentes hasta que logran su primer millón de euros así como la transformación de las grandes empresas. Wilco apoya a las empresas emergentes en sus inicios con programas dedicados a 5 sectores: salud, venta al por menor, industria, digital y BtoC. Más información.

Le Village de CA Paris es una aceleradora comercial que conecta a las empresas emergentes con las corporaciones grandes y medianas. Ayuda a las empresas emergentes a crecer a través de una estrecha colaboración con sus 40 socios corporativos en un entorno de innovación abierto. Más información.

 

Retail & E-Commerce Events in Paris Region 

Paris Retail Week(septiembre, en París): el mayor evento celebrado en Europa para profesionales del sector del comercio minorista. Este evento de alcance mundial sirve de escaparate para soluciones informáticas ideadas para el comercio, la logística, el marketing, el RetailTech y soluciones de pago. Más información.

TECH for RETAILParís, diciembre - la exposición europea del comercio innovador: expositores, conferencias, compartir experiencias, redes de contactos.  Más información.

New Shopping Experience, (se celebra cada dos años en el mes de noviembre, en París): este evento B2B para profesionales empresariales es una ocasión excepcional para entablar relaciones con grandes cadenas de comercio minorista, pequeñas empresas, pymes y centros de investigación. Organizado por el clúster de comercio minorista PICOM de Cap Digital. Más información.

Marketing Point de Vente, (marzo, en París, cada dos años): un evento de POPAI France en el que se dan cita fabricantes, diseñadores, agencias, actores del sector de la RetailTech y asociaciones profesionales. Con motivo de este evento también se celebran los premios POPAI de París. Más información.

 

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Noticias

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Costco: el mayorista americano aprovecha numerosas oportunidades
Puede que Costco sea un nombre familiar en los Estados Unidos, pero la empresa es relativamente nueva para el público francés. El mayorista reconoció el mercado potencial de la región parisina y decidió abrir su primer hipermercado local. Desde su llegada hace 2 años, Costco ha tenido un gran éxito y va a abrir su segundo local en la región próximamente. Hemos hablado con Gary Swindells (director nacional de Costco Francia) para descubrir su visión de una estrategia comercial exitosa y de la región parisina y cómo lograron ejecutar sus planes para la expansión francesa con éxito.
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Todo listo con ACTION: cómo la Región parisina ayuda a las empresas en expansión
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Centros industriales listos para acoger su negocio en la Región Parisina

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